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Cadeau client : idées, sélection et réglementation │ Masterbox

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Idées, sélection, réglementation : tout savoir sur le cadeau client

Le cadeau client est un outil de communication puissant pour votre entreprise. Il permet de remercier et fidéliser votre clientèle pendant les fêtes de fin d'année ou pour une occasion spéciale. Mais pour faire plaisir à vos clients, vous devez trouver une bonne idée de cadeau qui vous démarque de la concurrence. Un exercice difficile quand votre connaissance client est trop limitée. Offrir un coffret-cadeau personnalisé est une excellente manière de remédier à ces difficultés. Besoin d'idées précises de cadeaux clients ou d'information sur la déduction de la TVA ? Lisez notre guide du cadeau client !

Le cadeau de remerciement client : un outil de fidélisation de la clientèle

Envoyer un cadeau de remerciement à un client sert plusieurs objectifs. Le premier effet de ces produits personnalisés est de signifier à votre client l'intérêt de votre entreprise à son égard. Dans le cadre de la relation client, envoyer un cadeau plus important que de simples objets publicitaires est synonyme d'une collaboration sur le long terme.

Le cadeau de remerciement client permet également de se démarquer des entreprises concurrentes. Faire plaisir à vos clients aura donc pour effet de les fidéliser. Les cadeaux clients peuvent aussi servir à relancer une relation avec un client perdu de vue. Offrez des objets publicitaires et produits personnalisés au bon moment pour un meilleur impact. Une année est riche en occasions pour remercier les clients et les partenaires de votre entreprise.

Comment remercier ses clients ?

Offrir un cadeau de remerciement à un client vaut mieux qu'une déclaration publique ou que des goodies offerts à vos collaborateurs. Pour que les objets publicitaires envoyés fassent réellement de l'effet à votre clientèle, évitez de tomber dans les produits quelconques. Si vous connaissez encore mal vos clients, car votre relation est assez jeune, optez pour un coffret-cadeau d'entreprise.

Chez Masterbox, nous vous proposons une sélection de produits et objets publicitaires de qualité, confectionnés par des artisans français. Cette solution vous permet de laisser au bénéficiaire du cadeau (votre client) le choix des produits offerts. Le montant de chaque coffret-cadeau est personnalisé, avec un prix ajusté au nombre de cadeaux clients souhaité.

Comment écrire une lettre d'accompagnement de cadeau client ?

Il est de coutume d'écrire un mot d'accompagnement personnalisé de votre cadeau client. La meilleure manière de faire plaisir à vos clients et collaborateurs est d'être le plus sincère possible. Remerciez-les pour la qualité de la relation qu'ils entretiennent avec votre entreprise. La lettre d'accompagnement de cadeau client doit être courte, mais personnelle.

Comme pour le choix des objets publicitaires et produits à offrir, votre client doit se sentir concerné à la lecture de votre lettre. Insérez des anecdotes sur l'année passée et félicitez le bénéficiaire du cadeau pour sa progression. Si vous offrez un cadeau client dans un cadre particulier, précisez-le. Pour faire simple, expliquez simplement, avec vos mots, la raison pour laquelle vous offrez ce cadeau.

Quel est le cadeau client d'entreprise idéal ?

Il est difficile de définir un cadeau client d'entreprise idéal. Un bon produit publicitaire dépend des relations que vous entretenez avec vos clients, de votre intérêt à l'offrir et de l'occasion fêtée. Le marché des cadeaux clients offre un immense choix de goodies personnalisés et d'idées de dépenses.

Chez Masterbox, notre équipe croit fermement que le cadeau client d'entreprise idéal est un produit artisanal. En effet, il coche toutes les cases :

  1. il est issu du circuit court ;
  2. il est écolo et responsable ;
  3. il soutient l'économie française.

 

L'achat d'un produit publicitaire depuis l'atelier d'un artisan assure un choix d'articles plus varié que pour des goodies d'entreprise classiques. Faire des cadeaux issus de l'artisanat à vos clients présente aussi l'intérêt de communiquer indirectement sur l'image de votre entreprise.

Quels sont les cadeaux clients d'entreprise plébiscités ?

Nous l'avons vu, les cadeaux clients varient beaucoup d'une entreprise à une autre. Cependant, certains produits publicitaires sont connus pour retenir l'intérêt des clients et améliorer leurs relations avec les entreprises. Les goodies textiles sont un classique du cadeau client. Préférez un objet de mode provenant d'une maroquinerie artisanale.

Les produits de bien-être et autres produits cosmétiques sont régulièrement offerts par des entreprises à leurs clients. Pour les fêtes et les grandes occasions, les dépenses sont généralement plus importantes. Les goodies laissent place à des cadeaux clients plus importants : produits de luxe, bijoux, vins d'exception, etc. Pour être sûr de faire plaisir, offrez des produits du terroir ou des produits d'épicerie fine.

Pourquoi offrir un coffret-cadeau de produits artisanaux à un client de son entreprise ?

Les coffrets-cadeaux d'articles artisanaux présentent beaucoup d'avantages, pour l'entreprise comme pour le bénéficiaire. Votre société a un meilleur contrôle sur le prix de ses dépenses et gère mieux son budget cadeau. Les coffrets offerts donnent aussi accès à des cadeaux clients hors de portée des entreprises en temps normal. Les prix pratiqués sont plus attractifs que pour l'achat de chaque objet publicitaire manuellement.

S'agissant de votre client, le coffret lui permet de choisir librement ses cadeaux dans la gamme de produits et accessoires disponible. Le catalogue Masterbox recense plus de 1 500 cadeaux dans 22 catégories. Le bénéficiaire du coffret-cadeau ne manquera pas d'idées pour choisir un achat qui lui fait vraiment plaisir. Votre coffret-cadeau publicitaire est disponible en version physique (livraison du coffret-cadeau chez votre client) et virtuelle.

Cadeau de client de fin d'année : chouchouter ses relations clients pendant les fêtes

Noël et les fêtes de fin d'année sont des moments privilégiés pour s'offrir des cadeaux dans un cadre familial. Dans le monde de l'entreprise, les cadeaux clients de fin d'année constituent également une tendance importante. Pendant que les bonnes affaires affluent avant la veillée de Noël, certaines sociétés profitent des événements pour offrir un objet publicitaire personnalisé à un client important.

On peut comparer le cadeau client de fin d'année aux étrennes ou même au versement du 13e mois aux collaborateurs d'une entreprise. Il existe de nombreuses raisons d'offrir un objet publicitaire personnalisé à vos clients, à l'approche de Noël.

Pourquoi offrir un cadeau client en fin d'année ?

La fin d'année est un moment de bilan pour les entreprises. Si vos affaires vont bon train, c'est aussi grâce à des collaborateurs de qualité. Un cadeau client de fin d'année est une excellente manière de remercier ses partenaires pour leur confiance. Un joli objet publicitaire permet de réaffirmer le souhait de l'entreprise de continuer à faire des affaires avec le client en question.

Offrir un cadeau client aux alentours de Noël est une pratique qui s'est démocratisée dans les entreprises. C'est donc également une opportunité de vous distinguer des entreprises concurrentes en offrant des cadeaux clients qui correspondent à vos valeurs. Votre choix peut se porter sur un objet publicitaire écolo ou sur un produit artisanal made in France. Dans tous les cas, donner des goodies pendant les fêtes permet de fidéliser vos clients et d'augmenter la visibilité de votre entreprise.

Quel cadeau artisanal offrir à ses clients à Noël ?

Pour vous démarquer de la concurrence, misez sur des cadeaux clients de qualité à Noël et pendant les fêtes. Les produits artisanaux sont d'excellents objets publicitaires à offrir. Masterbox fait l'intermédiaire entre votre entreprise et ces professionnels pour vous donner à accès à plus de 1 500 cadeaux clients. Produits du terroir, vins et champagnes, objets de déco et produits cosmétiques : il y en a pour tous les goûts.

Vous pouvez commander ces produits de qualité en direct ou offrir un coffret-cadeau ou une e-carte-cadeau à votre clientèle. Voici quelques exemples de cadeaux et goodies présents sur notre catalogue en ligne :

  • coffret-cadeau client apéro noix et truffes ;
  • sélection de produits d'épicerie fine ;
  • assortiment personnalisé de savons bios et produits cosmétiques ;
  • coffret-cadeau d'un champagne grand cru au choix ;
  • bijoux artisanaux, accessoires de mode et produits textiles ;
  • etc.

 

Idée de cadeau client : trouver des goodies au meilleur rapport qualité-prix

Il est parfois difficile de trouver la bonne idée de cadeau client dans la jungle des goodies. Offrir un stylo à plume artisanal personnalisé peut être un choix pertinent. Mais choisir la solution de facilité est rarement bon pour vos relations clients, et donc, pour les affaires. Au-delà de l'idée, vous devez définir votre budget cadeau.

Si votre entreprise envoie un cadeau ponctuel à votre meilleur client, le prix est moins important. Mais pour un envoi massif de cadeaux clients ou régulier chaque année, vous devez inclure le montant de l'opération dans la recherche d'une idée de cadeau. Cela vous permettra de faire une première sélection d'objets publicitaires à offrir.

Comment être sûr de faire plaisir à ses clients avec des objets publicitaires ?

Si vous lisez ces lignes, c'est que votre connaissance client est insuffisante pour trouver une idée de cadeau spontanément. Vous connaissez peut-être certains de leurs centres d'intérêt. Un client qui s'habille bien appréciera généralement des produits textiles ou des accessoires de mode. Mais vous pouvez vous tromper sur ses goûts et manquer de lui faire plaisir avec votre cadeau client.

Pour être certain de contenter vos clients avec des objets publicitaires, misez sur la carte-cadeau ou le coffret-cadeau. Il vous suffit de sélectionner une thématique et un nombre de cadeaux clients à offrir. Votre client pourra ensuite sélectionner les produits et objets artisanaux qui l'intéressent. Pour trouver une idée de cadeau client, découvrez nos différents coffrets-cadeaux :

  1. coffret-cadeau client 100 % bio ;
  2. coffret-cadeau client à partager ;
  3. coffret-cadeau client d'exception ;
  4. coffret-cadeau pour lui ;
  5. coffret-cadeau pour elle ;
  6. coffret-cadeau de naissance.

 

Quelques idées de cadeaux clients artisanaux

Nous avons déjà évoqué quelques idées de cadeaux clients à offrir pendant les fêtes. Mais nous proposons de nombreux autres objets artisanaux parfaits pour le reste d'année. Voici une petite sélection de cadeaux clients potentiels, pour faire plaisir à coup sûr :

  • Accessoires zéro déchet : offrir un cadeau client réutilisable ou recyclé aura un effet positif sur l'image de votre entreprise.
  • Cadeaux clients de décoration : un objet de déco ou une bougie parfumée est un cadeau indémodable et toujours apprécié.
  • Accessoires bébés : faire un cadeau de naissance à un client récemment devenu parent fera plaisir à tous les coups.

 

Cadeau client et comptabilité : ce qu'il faut savoir

Le cadeau client doit être inscrit dans la comptabilité d'une entreprise comme n'importe quel autre achat. Il est important de comprendre les différents cas d'usage, pour s'éviter des problèmes avec l'administration fiscale. Où faut-il inscrire les dépenses liées aux cadeaux clients ? Les produits offerts à ses collaborateurs sont-ils déductibles de la TVA ? Nous vous expliquons tout sur la déclaration de cadeau client et sur la déduction fiscale.

Quelle comptabilisation pour le cadeau client ?

Nous allons prendre l'exemple de l'achat d'un stylo personnalisé à offrir en cadeau à un client. Le montant d'achat hors taxe du stylo doit être déduit d'un compte comptable « cadeau client ». Le montant de la TVA sera débité d'un compte « TVA déductible sur les biens et services ». Enfin, le montant TTC du stylo sera crédité sur le compte « fournisseur ».

L'entreprise qui achète ce cadeau client est exemptée de toute limite fiscale. L'administration fiscale demande seulement que les cadeaux clients soient proportionnels au chiffre d'affaires de l'entreprise. Si le stylo est fabriqué par l'entreprise ou ne fait pas l'objet d'un achat, les cas de figure peuvent varier.

Une entreprise peut-elle déduire la TVA sur les cadeaux clients ?

Les objets publicitaires et cadeaux clients sont déductibles de la TVA dans une certaine mesure. La déduction est possible, tant que le prix des cadeaux offerts à un même client est inférieur à un montant fixé par l'administration fiscale. L'entreprise doit également pouvoir prouver que ces produits offerts le sont dans son intérêt.

Le prix d'un objet purement publicitaire donné à un client doit être inférieur à 107 € pour qu'une déduction de TVA soit possible. Selon leur nature, certains cadeaux clients ne sont pas déductibles à la taxe sur la valeur ajoutée. C'est, par exemple, le cas pour les goodies liés à la chasse. Vous souhaitez en savoir plus sur la déclaration fiscale des cadeaux clients et sur les frais déductibles ? Lisez notre article sur la comptabilisation du cadeau client.

Vous voulez élargir votre recherche de cadeau d'entreprise à vos employés et partenaires ? Lisez notre dossier : Guide du cadeau d'entreprise

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